Question 1

Hvordan fungerer RegisteredStolen?

Accepted Answer

RegisteredStolen er et gratis globalt register for tapte og stjålne gjenstander. Eiere registrerer gjenstandene sine med bilder, beskrivelser og unike identifikatorer. Kjøpere kan deretter sjekke gjenstander før kjøp for å sikre at de ikke er stjålne. Hvis noen ser gjenstanden din, kan de rapportere en observasjon eller kontakte deg direkte via vårt sikre meldingssystem.

Question 2

Er det virkelig gratis?

Accepted Answer

Ja, RegisteredStolen er helt gratis å bruke. Du kan registrere gjenstander, sjekke gjenstander før kjøp, rapportere observasjoner og sende meldinger til andre brukere uten kostnad. Vi tilbyr valgfrie betalte tjenester som Boost (for å fremheve annonsen din) og Recovery Scout (AI-markedsplassøk), men grunnregisteret er gratis for alltid.

Question 3

Hvilke land støttes?

Accepted Answer

RegisteredStolen støtter 15 land: Storbritannia, USA, Canada, Australia, Tyskland, Frankrike, Italia, Spania, Nederland, Belgia, Sverige, Danmark, Finland, Norge og Sveits. Vi jobber aktivt med å utvide til flere land.

Question 4

Hvordan oppretter jeg en konto?

Accepted Answer

Klikk på 'Logg inn' og skriv inn e-postadressen din. Vi sender deg en 6-sifret verifiseringskode. Skriv inn koden for å få tilgang til kontoen din. Ikke noe passord kreves — vi bruker passordløs autentisering for bedre sikkerhet.

Question 5

Hvordan melder jeg en tapt eller stjålet gjenstand?

Accepted Answer

Logg inn på kontoen din, klikk på 'Legg til en gjenstand' og fyll ut detaljene: kategori, tittel, beskrivelse, bilder og eventuelle unike identifikatorer (serienumre, IMEI, etc.). Jo flere detaljer du oppgir, desto lettere er det å identifisere gjenstanden din.

Question 6

Hvilken informasjon bør jeg inkludere?

Accepted Answer

Inkluder så mye detaljer som mulig: tydelige bilder fra flere vinkler, gjenstandens merke og modell, eventuelle unike identifikatorer (serienumre, IMEI-numre, registreringsskilt), spesielle merker eller skader, samt omstendighetene rundt tapet eller tyveriet.

Question 7

Hvorfor er identifikatorer viktige?

Accepted Answer

Unike identifikatorer som serienumre, IMEI-numre og MAC-adresser er den mest pålitelige måten å matche gjenstanden din på hvis den blir funnet. Kjøpere kan sjekke disse identifikatorene mot vårt register før kjøp, noe som gjør det mye vanskeligere for stjålne gjenstander å bli videresolgt.

Question 8

Hvor lang tid tar modereringen?

Accepted Answer

De fleste annonser gjennomgås innen noen timer. Vårt AI-drevne modereringssystem sjekker annonser automatisk, og menneskelige moderatorer gjennomgår flaggede gjenstander. Du mottar et e-postvarsel når annonsen din er godkjent.

Question 9

Kan jeg redigere annonsen min etter publisering?

Accepted Answer

Ja, du kan redigere annonsen din når som helst fra kontrollpanelet ditt. Gå til gjenstandslisten din, velg gjenstanden og klikk på 'Rediger'. Endringer kan måtte gå gjennom moderering igjen hvis de er vesentlige.

Question 10

Hva skjer hvis annonsen min avvises?

Accepted Answer

Hvis annonsen din avvises, mottar du en e-post som forklarer hvorfor. Vanlige årsaker inkluderer utilstrekkelige detaljer, upassende innhold eller gjenstander som bryter med vår policy for akseptabel bruk. Du kan redigere og sende inn annonsen din på nytt etter at du har rettet opp problemene.

Question 11

Hvordan sjekker jeg om en gjenstand er stjålet?

Accepted Answer

Gå til siden 'Sjekk en gjenstand' og skriv inn gjenstandens serienummer, IMEI eller annen identifikator. Du kan også søke med tekstbeskrivelse. Systemet vårt sjekker umiddelbart mot alle registrerte gjenstander og viser eventuelle treff.

Question 12

Hva betyr et 'treff'?

Accepted Answer

Et treff betyr at identifikatoren du sjekket matcher en gjenstand som er registrert som tapt eller stjålet i vår database. Hvis du ser et treff, bør du ikke kjøpe gjenstanden og vurdere å rapportere det til politiet. Du kan også kontakte eieren via vårt meldingssystem.

Question 13

Er sjekken gratis?

Accepted Answer

Ja, det er helt gratis å sjekke gjenstander. Det er ingen begrensninger på antall sjekker du kan utføre, men vi har hastighetsbegrensning for å forhindre misbruk.

Question 14

Hvor nøyaktig er identifikatorsjekken?

Accepted Answer

Identifikatorsjekker er svært nøyaktige — hvis et serienummer eller IMEI matcher, er det et eksakt treff. Tekstbaserte søk kan gi delvise treff. Verifiser alltid detaljene nøye og kontakt gjenstandens eier hvis du er usikker.

Question 15

Hva gjør jeg hvis jeg finner et feilaktig treff?

Accepted Answer

Hvis du tror et treff er feilaktig, kontakt oss via kontaktsiden. Falske annonser bryter med våre bruksvilkår, og vi tar det svært alvorlig. Du kan også rapportere annonsen direkte fra gjenstandssiden.

Question 16

Hvordan beskyttes dataene mine?

Accepted Answer

Dataene dine lagres på sikre EU-servere (London, Storbritannia) med kryptering under overføring og i hvile. Vi bruker radnivåsikkerhet på alle databasetabeller, noe som betyr at brukere bare kan få tilgang til sine egne data. Vi selger aldri din personlige informasjon til tredjeparter.

Question 17

Kan andre se mine personlige opplysninger?

Accepted Answer

Nei. E-postadressen din og personlige opplysninger vises aldri offentlig. Andre brukere kan bare se visningsnavnet ditt og verifiseringsmerket. All kommunikasjon skjer via vårt sikre meldingssystem.

Question 18

Hvordan fungerer meldinger?

Accepted Answer

Vårt innebygde meldingssystem muliggjør sikker kommunikasjon mellom gjenstandseiere og finnere uten å dele personlige kontaktopplysninger. Meldinger er krypterte og overvåkes for sikkerhet. Del aldri e-postadressen, telefonnummeret eller adressen din direkte i meldinger.

Question 19

Hva skjer hvis noen oppretter en falsk annonse?

Accepted Answer

Falske annonser bryter med våre bruksvilkår og kan få rettslige konsekvenser. Alle annonser går gjennom moderering, og vårt AI-system flagger mistenkelige oppføringer. Hvis du oppdager en falsk annonse, rapporter den umiddelbart via gjenstandssiden eller kontakt oss.

Question 20

Hvordan rapporterer jeg misbruk eller en falsk annonse?

Accepted Answer

Du kan rapportere en annonse ved å klikke på 'Rapporter'-knappen på hvilken som helst gjenstandsside. Du kan også kontakte oss direkte via kontaktsiden eller sende e-post til hello@registeredstolen.com. Vi undersøker alle rapporter innen 24 timer.

Question 21

Hva gjør en boost?

Accepted Answer

Boost plasserer gjenstandsannonsen din i en fremhevet posisjon på forsiden og øverst på kategorisiden. Dette øker synligheten dramatisk, noe som gjør det mer sannsynlig at noen som har sett gjenstanden din, finner annonsen din.

Question 22

Hva koster det?

Accepted Answer

Boost-abonnementer starter på £9,99 for 3 måneder, £17,99 for 6 måneder eller £24,99 for 12 måneder. Disse er engangsbetalinger, ikke abonnementer.

Question 23

Hvordan booster jeg annonsen min?

Accepted Answer

Gå til kontrollpanelet ditt, velg gjenstanden du vil booste og klikk på 'Boost denne gjenstanden'. Velg ønsket varighet og gjennomfør betalingen via vår sikre Stripe-betaling.

Question 24

Hvor lenge varer en boost?

Accepted Answer

Boosts varer i perioden du velger: 3, 6 eller 12 måneder. Annonsen din vil være fremhevet gjennom hele denne perioden. Når boosten utløper, forblir annonsen din aktiv, men går tilbake til sin normale posisjon.

Hjelp og ofte stilte spørsmål

Kom i gang

Registrere gjenstander

Sjekke gjenstander

Sikkerhet og personvern

Boost og markedsføring

Trenger du fortsatt hjelp?